Última actualización: March 2026
Esta Política de Facturación y Suscripciones explica cómo BillBeam gestiona planes gratuitos y de pago dentro de su sitio web, aplicación móvil y servicios relacionados.
BillBeam puede ofrecer un plan gratuito y uno o más planes de pago. Las funciones, límites y precios pueden cambiar con el tiempo y se mostrarán en la página de precios aplicable.
Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos, incluyendo Stripe. Al completar un pago, también puedes quedar sujeto a los términos y políticas del proveedor correspondiente.
Las suscripciones de pago pueden renovarse automáticamente al final de cada período de facturación, salvo cancelación previa a la próxima fecha de renovación.
Al suscribirte a un plan de pago autorizas cobros recurrentes conforme al plan seleccionado hasta que la suscripción se cancele.
Puedes cancelar tu suscripción antes de la siguiente renovación. Salvo indicación contraria, la cancelación evitará futuros cobros, pero no revertirá automáticamente cobros ya procesados.
Cuando corresponda, el acceso a funciones de pago podrá continuar hasta el final del período ya pagado.
Salvo que la ley aplicable exija otra cosa, los pagos de suscripción generalmente no son reembolsables una vez procesados.
BillBeam puede considerar solicitudes de reembolso caso por caso, por ejemplo en situaciones de cobros duplicados, errores técnicos claros o circunstancias excepcionales. La presentación de una solicitud no garantiza un reembolso.
BillBeam puede actualizar precios, límites o funciones de planes. Cuando sea apropiado, los cambios materiales se comunicarán antes de que entren en vigor para un nuevo período de facturación.
Si un cobro falla, BillBeam o su proveedor de pagos podrá volver a intentarlo conforme a la configuración o reglas aplicables del sistema de pago.
BillBeam puede suspender o limitar temporalmente acceso a funciones de pago si no puede completarse el cobro correspondiente.
Los precios pueden mostrarse antes o después de impuestos, según la jurisdicción y la configuración aplicable. Cuando proceda, los impuestos correspondientes podrán añadirse al cobro.
Si tienes preguntas sobre cobros, suscripciones, cancelaciones o solicitudes relacionadas con facturación, puedes contactar a través de la sección de ayuda o soporte dentro del Servicio.