在这里你可以快速找到 BillBeam 常见流程的帮助，了解在报告问题时应提供哪些信息，以及联系我们的最佳方式。
以下是 BillBeam 中最常见的一些情况，以及在你需要帮助时最适合附上的信息。
请确认你使用的是正确的邮箱地址，检查是否有输入错误，并尝试密码重置流程。如果仍然无法访问，请使用与你账户关联的邮箱联系我们。
请附上发票编号、问题截图，以及你原本期望看到的结果的简短说明。如果问题出现在公开页面、内部页面，或两者都有，也请一并说明。
请提供发票编号、收件邮箱地址以及任何可见的错误信息。如果 PDF 下载正常但邮件发送失败，也请一并说明。
请发送发票编号、相关链接（如果有）、问题发生的大致时间，以及你观察到的异常行为。如果曾尝试付款，也请附上支付流程显示的任何信息。